Política de privacidad

Versión 1.8, 6 de noviembre de 2026

José Joaquín Pinedo Moraga, Abogado fundador de Cuida Tu Marca, trata los datos personales conforme a la Ley N° 19.628, modificada por la Ley N° 21.719, publicada el 13 de diciembre de 2024, que regula la protección y el tratamiento de los datos personales, crea la Agencia de Protección de Datos Personales y cuyas normas se aplicarán desde su entrada en vigencia. Desde ya ajustamos nuestras prácticas a sus estándares.

1. Responsable

José Joaquín Pinedo Moraga, Abogado fundador de Cuida Tu Marca. Contacto: contacto@cuidatumarcachile.cl.

2. Datos que tratamos

Tratamos los siguientes datos: de los clientes, nombre o razón social, RUT, correo electrónico, teléfono y domicilio; datos de sus marcas (denominación, logo y productos o servicios); datos de sus obras intelectuales (títulos, contenido, autoría, fechas e inscripciones); la información y los documentos de cada caso que los clientes nos entreguen (cartas, correos, contratos, antecedentes de la controversia), incluidos datos de terceros involucrados, como contrapartes o presuntos infractores; los datos y antecedentes que nos proporcionen las contrapartes, sus abogados u otros terceros en las comunicaciones y gestiones propias de los asuntos a cargo del Estudio, y datos de navegación del sitio. Si los documentos contienen datos personales sensibles, en los términos del artículo 2 letra g) de la Ley N° 19.628, se tratarán solo con el consentimiento expreso de su titular o cuando sea necesario para la formulación, ejercicio o defensa de derechos ante tribunales u órganos administrativos. No almacenamos datos de tarjetas ni de cuentas bancarias: los pagos los procesa Flow, plataforma de pagos en línea.

3. Finalidades

Prestar el servicio contratado; asesorar y representar a nuestros clientes ante INAPI, el Departamento de Derechos Intelectuales, el Tribunal de Propiedad Industrial, NIC Chile o los tribunales ordinarios de justicia, según corresponda; redactar o responder requerimientos extrajudiciales y mantener las comunicaciones con las contrapartes o sus abogados; cumplir nuestras obligaciones tributarias; comunicarnos con nuestros clientes; realizar la vigilancia de sus marcas; medir el desempeño del sitio y de nuestra publicidad para mejorarlos; proteger los formularios del sitio contra envíos automatizados, spam y otros usos abusivos.

4. Base de legitimidad

La ejecución del servicio solicitado o de las gestiones previas a su contratación; el cumplimiento de obligaciones legales; la formulación, ejercicio o defensa de derechos ante tribunales u órganos públicos, o por la vía extrajudicial; el consentimiento expreso del titular, respecto de datos sensibles, y nuestro interés legítimo, respecto de los datos de navegación, que es medir y mejorar el sitio; respecto de los datos que recoge reCAPTCHA, que es resguardar la seguridad del sitio y de sus formularios, y respecto de los datos de contrapartes y terceros, que es gestionar los asuntos que nos encomiendan nuestros clientes.

5. Destinatarios

INAPI, en cuyos registros los datos del titular de la marca quedan públicos por disposición legal; el Departamento de Derechos Intelectuales, el Tribunal de Propiedad Industrial, NIC Chile y los tribunales ordinarios de justicia, cuando el caso lo requiera; la contraparte o sus abogados, solo en la medida necesaria para la gestión encomendada y respetando la legislación vigente; el Servicio de Impuestos Internos; la Tesorería General de la República, y los proveedores tecnológicos necesarios para operar (Flow, alojamiento web, correo electrónico, WhatsApp, herramientas de Google, Microsoft Clarity y herramientas de software, incluidas de inteligencia artificial). No vendemos ni cedemos datos a terceros con otros fines.

Los organismos públicos y los tribunales de justicia tratan los datos que reciben conforme a sus propias funciones y normas legales; Flow, plataforma de pago, conforme a su propia política de privacidad.

6. Transferencia internacional

Algunos de esos proveedores, incluidas las herramientas de software y de inteligencia artificial, pueden almacenar o procesar datos en servidores fuera de Chile.

7. Conservación

Mientras dure el servicio, y después por los plazos que exijan las leyes o que sean necesarios para la defensa ante eventuales reclamaciones. Si la contratación no se concreta, eliminaremos los datos y los documentos recibidos dentro de 30 días.

8. Seguridad y confidencialidad

El sitio utiliza conexión cifrada (https). El acceso a los datos está restringido al Estudio, mediante cuentas protegidas con contraseña y verificación en dos pasos.

Toda la información de los casos de nuestros clientes está amparada por el secreto profesional del abogado y por el deber de confidencialidad que establece la ley, que subsiste aun después de terminado el servicio. La información que recibamos de contrapartes, sus abogados u otros terceros se utiliza solo para la gestión del asunto respectivo y se trata con reserva. Nunca divulgaremos las obras ni la información de un caso sin autorización del cliente.

9. Derechos de los titulares

Toda persona cuyos datos tratemos, sea cliente, contraparte o tercero, puede solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la oposición, la portabilidad y el bloqueo de sus datos, con las excepciones que establece la ley, escribiendo a contacto@cuidatumarcachile.cl. La solicitud debe indicar la identidad del titular, los datos de que se trata y el derecho que ejerce. Responderemos dentro de 30 días corridos, plazo que podremos prorrogar por una vez hasta por 30 días más.

10. Reclamo

Si rechazamos la solicitud a que se refiere el número 9, o no respondemos dentro de plazo, el titular podrá recurrir ante la Agencia de Protección de Datos Personales dentro de 30 días hábiles, contados desde nuestra respuesta o desde el vencimiento del plazo para darla, una vez que esta entre en funciones.

11. Cookies y herramientas de medición

El sitio utiliza cookies y tecnologías similares de terceros para medir su funcionamiento y el desempeño de nuestra publicidad. En particular, utilizamos Microsoft Clarity, servicio de Microsoft que registra la forma en que se interactúa con el sitio (páginas visitadas, clics, desplazamiento, tipo de dispositivo y navegador), con el fin de mejorar su diseño y facilitar su uso. Clarity oculta los datos que se escriben en los formularios. Microsoft puede recopilar datos de las personas que visitan el sitio y los trata conforme a su Declaración de Privacidad, disponible en https://privacy.microsoft.com/es-es/privacystatement.

Asimismo, utilizamos herramientas de Google (Google Analytics, Google Tag Manager y Google Ads) para medir las visitas al sitio y el rendimiento de nuestros anuncios. Google trata esos datos conforme a su política de privacidad, disponible en https://policies.google.com/privacy.

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